亲密和谐关系，难不难？

人与人之间关系的和谐，是需要刻意去营造和维系的。

而沟通则成为关系是否能够延续不断的重要元素。

在萨提尔成长模式里，人与人之间的互动，最至善至美的进阶，

就是能够达到一致三赢的境界。

何谓一致三赢的人际互动呢？

一致，意味着在沟通的过程中坦诚相待。

在表达个人的想法、感受和观点时不会出现表里不一的状态。

三赢，则强调在彼此互动的过程中，我们会顾及自己的需要、对方的需要和互动当下的情境的需要。

因此，在互动的过程中，

讲者除了要尽最大的努力，精简扼要地将自己的想法、观点向对方诉说，

他还必须挪出心理空间，尽最大的努力去倾听对方的回馈，进而深入了解对方对自己所提出的看法有何见解。再者，彼此表达的方式、肢体语言、音调的高低，都必须合乎当下的情境。

对很多人而言，要在人际互动过程采纳此模式是不容易的。

毕竟，这样的互动不止需要时间，且还考验彼此是否具备成熟度，

拥有足够的自信来开放自我，拥抱彼此的差异，

可是，若要确保我们所在乎的关系能够常常处在和谐的状态，

一致三赢的互动模式则显得非常重要。

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冲突是生活中的常态。

因此，我们不需要刻意去回避冲突。

冲突本身并非是人际关系恶化的根源。相反地，我们抱着怎样的心态、采取何种做法来回应处理冲突才是左右关系恶化与否的根源。

一般上，我们都会不自觉的采用指责、逃避、讨好、说教来回应人际关系上的冲突。

有些人，为了顾及本身的尊严，他们先发制人，

采取指责的姿态来回应冲突。

有些人，为了顾及他人的尊严，他们委屈求全，

采取讨好的姿态来化解冲突。

有些人，为了避免冲突伤及彼此的友好，他们顾左右而言他，

采取打岔的姿态让冲突一时失焦。

有些人，为了不让他人接触自己的脆弱点，他们引经据典，采用说教让自己在冲突中处在道德至高点。

可是，这些应对冲突的方式，并无法有效地化解冲突。

相反地，它加剧了彼此关系的疏离感。

我发现，一致三赢才是化解冲突的王道。

而促使我们愿意采纳一致三赢的互动模式，

则是因为我俩还重视、在乎这段关系！

备注：今天，和久违不见的Grace老师相聚，享用早餐。籍由今晚部落格的反思，回顾老师过去的教诲。